2018年5月16日、東京・汐留にて株式会社NTTドコモ記者会見が行われ、Alエージェントサービス「my.daiz」を2018年5月30日(水)から開始すると発表しました。
「my.daiz」は日々の生活においてユーザが必要とする情報やサービスを適切なタイミングでドコモやパートナー企業より提案するAIエージェントサービスです。
「my.daiz」の説明をするNTTドコモ代表取締役社長の吉澤氏
目次
「my daiz」について
「ドコモの新たなAIエージェントサービスで、AIがユーザの行動や状況を学習し、ユーザ一人一人の暮らしに必要な情報やサービスを提供するものです。
「my daiz」の利用者に関するデータ(スケジュールやスマートフォンの利用情報などを学習し、ドコモやパートナー企業、自治体の メンバーが、ユーザの生活エリアや趣味嗜好にあわせた情報を適切なタイミングで届けます。
「my daiz」では、外出先でも家の中でも、スマートフォンやタブレットの待受け画面上や「my daiz」アプリのトップ画面、および対話を通して、その時々に必要な情報をお知らせします。
会場にはドコモのCMキャラクターの綾野剛さん、高畑充希さん、堤真一さんも登場。
（左から）綾野剛さん、高畑充希さん、堤真一さん
高畑さんが「私の事好き？」と語りかけると「my daiz」は「もちろん好きです、みっちゃん！」と回答が。
「my daiz」の特長
(1)パーソナライズ
・ユーザの行動や特性に合わせて、行動パターンや趣味嗜好を推定するパーソナライズ機能。 パーソナライズした情報をもとに、ユーザへ最適なタイミングで情報を提供するインフォメーション通知機能。
(2)外でも家の中でも日常生活の様々なシーンでの利用に対応
・しゃべってコンシェルで培ったスムーズな音声対話だけでなく、タッチ操作やテキスト入力といった スマホならではの操作で、様々なシーンにあわせた利用が可能
・キーワードによる音声起動で、スリープ中や充電中でも話しかけるだけでAIスピーカーのように対話が可能
(3)多彩なサービス·パートナー連携
・dTV、dマガジンなどドコモが提供するサービスに加え、多彩なパートナー企業が提供する多様な サービスとの連携。
・お客さまが、好みに合わせてパートナーである企業や自治体のメンバーを登録することが可能。
「my.daiz」の利用料金
| 無料 | 日常生活に関する基本コンテンツの対話、アプリ内情報表示による提供 【天気·気象/道路交通情報·ルート案内/グルメ/おでかけ情報/チラシ·買い物 メモ/地域行政情報/音声コンテンツ/アラーム/スケジュール&メモアプリ連携/ マネレコ連携(銀行残高照会、クレジットカード請求額通知等、音声操作機能等)/ 地図/キャラの部屋】 無料 ドコモおよびパートナー企業が提供するコンテンツの対話、アプリ内情報表示、 インフォメーション通知による提供 電話発信、タイマー起動、インターネット検索などの音声操作 |
| 月額料金100円 | 基本コンテンツのインフォメーション通知による提供 (税抜) 【天気·気象(雨雲アラーム、明日の天気通知、先読み天気通知、警報·気象情報 通知)/道路交通情報,ルート案内(鉄道遅延·道路渋滞情報通知、終電通知、出発 時間通知)/おでかけ情報(周辺施設·イベント通知、特集通知)/チラシ·買い物メモ| (今日のチラシ·特売品通知、安値チラシ通知)/地域行政情報(制度更新通知 広報紙更新通知、カテゴリ別通知、コラム更新通知)/アラーム(早めに出発! アラーム、予定リマインド)/スケジュール&メモアプリ連携(今日の予定リマインド)/ マネレコ連携(出入金通知、クレジットカード請求額通知、支出額超過通知)】 |
意識するのはスマートスピーカー！？
NTTドコモ 代表取締役社長の吉澤氏によると「my.daiz」という言葉には「あなたの毎日を’サポートする存在」という思いが込められているといいます。
また「スマートスピーカーのように」とGoogleやAmazon, LINEが販売するスマートスピーカーを意識する言葉も発せられました。
スマートスピーカーはポストスマホとしてユーザの生活をデザインするために各社がしのぎを削って取り組んでいます。これからは各デバイスやサービスと人間の間にAIエージェントが秘書のように仲介する時代になります。
いかにしてAIエージェントをユーザのもとに届け、生活を提供するかは、各プラットフォームを所有するGoogleやAmazon, LINE世界の大手各社の共通した戦略であるといえます。
NTTドコモはこれに対して、スピーカーのような新たなデバイスではなく自社が提供するスマートフォンをそのまま使うAIエージェントを提供することを決めたといえるでしょう。
ドコモの強みは、独自の多様なサービスを提供していること。それに加えて外部の33のサービスにも対応することで、デリバリーやタクシーの配車、マクドナルドの店舗検索などに対応します。
しかし、Googleの「Google Home」やAmazonの「Amazon Echo」などはAPIを開放することで、多くのサービスが参入しています。ドコモの56サービスとの連係は、それらのスピーカーに比べたらまだ少ないともいえます。これから、いかにしてオープンに連携するサービスを増やしていくのか、そこにこのサービスの命運がかかっているといえるでしょう。
参考：「my daiz」で使えるサービス一覧
1. ドコモのサービス＜2018年5月30日（水曜）以降順次提供開始＞
| メンバー | 提供内容 |
|---|---|
| dショッピング® | キーワードなどから商品を検索して表示します。個数を指定してカートに追加も可能です。 |
| dゲーム® | 人気ランキング、ジャンル、キーワードなどから検索してゲームの詳細ページを表示します。 |
| dデリバリー® | ジャンルを伝えると、住んでいる場所や現在地周辺の店舗を検索して表示します。 |
| dブック® | キーワードなどから該当する作品を検索して表示します。 |
| d fashion® | カテゴリやショップ名などから、好みの商品を検索して表示します。 |
| dトラベル® | 宿泊日、施設名、人数などからホテルや旅館の空室を検索して表示します。 |
| dジョブ® | 現在地周辺や駅名などから求人情報を検索して表示します。スマホワーク®も検索できます。 |
| dアプリ＆レビュー® | キーワードやカテゴリから該当アプリの検索結果やおすすめアプリ、特集ページなどを表示します。 |
| dTV | 作品名やキーワードからコンテンツを検索します。 |
| dTVチャンネル® | 番組名を指定すると、該当する番組を表示します。 |
| dマガジン | 雑誌名やキーワードを伝えて該当する雑誌の検索結果を表示したり、おすすめ記事を表示します。 |
| dヒッツ® | アーティストや年代、ランキングなどを指定すると該当する曲を再生します。 |
| dアニメストア | 作品名やキーワードからコンテンツを検索します。アニメクイズを出題することも可能です。 |
| dグルメ® | レシピ検索やレストランの検索に加え、クーポンも検索して表示します。 |
| dヘルスケア® | 健康に関するお悩みから、該当するカテゴリのコラムやアプリを表示します。 |
| dリビング® | トラブルサポートや家事サポートのページを表示します。 |
| dエンジョイパス® | お好みのカテゴリから現在地付近の優待情報を検索して表示します。 |
| DAZN for docomo | 一定期間のおすすめ番組を検索し、視聴画面を検索して表示します。 |
| dポイントクラブ | ポイントの残高や失効前のポイントをご案内したり、現在地付近のdポイントがたまる・つかえる店舗の検索結果を表示します。 |
| My docomo | 今月のご利用料金、データ通信量、dポイント、利用可能なdocomo Wi-Fiスポットを表示します。 |
| いちおしパックTM | キーワードやジャンルから絵本を検索して再生します。おすすめビジネス書の音声再生も可能です。 |
| THEO+ docomo | 資産運用シミュレーション結果の表示や、資産運用状況の確認を行うことができます。 |
| はなして翻訳® | 翻訳したい日本語のことば、翻訳先の言語名を指定すると、翻訳結果を表示します。 |
2. パートナー企業および自治体のサービス＜2018年5月30日（水曜）以降順次提供開始＞
| メンバー | 提供者 | 提供内容 |
|---|---|---|
| 朝日・日刊スポーツ | 株式会社朝日新聞社 株式会社日刊スポーツ新聞社 | 最新のニュース記事を音声で読み上げます。Webサイトに遷移して読むことも可能です。 |
| イオンシネマ | イオンエンターテイメント株式会社 | 映画館や上映作品を検索し、そのまま予約ページを表示します。 |
| ABC Cooking Studio | 株式会社ABC Cooking Studio | キーワードやジャンルから、該当するレシピを検索して表示します。 |
| タウンページ | NTTタウンページ株式会社 | 電話番号や施設名から施設情報を検索し、そのまま電話したりWebサイトの表示も可能です。 |
| 恋愛相談オシエル | NTTレゾナント株式会社 | 恋愛に関わる相談の検索ができます。 |
| マイ大阪ガス | 大阪ガス株式会社 | 指定した月のガス・電気の料金や使用量を教えてくれます。 |
| 食べログ | 株式会社カカクコム | エリアやジャンルなどの条件を伝えると、該当する店舗を表示します。 |
| 桂浜水族館（高知県） | 桂浜水族館（高知県） | 桂浜水族館の紹介やイベント情報、水族館にいる生き物について調べることができます。 |
| ぐるなびレストラン予約 | 株式会社ぐるなび | 日時やエリア、料理ジャンル、こだわり条件など様々な条件を指定すると、予約可能な該当店舗の一覧を表示します。 |
| 高知県立のいち動物公園（高知県） | 高知県立のいち動物公園（高知県） | のいち動物園の紹介、動物・施設の検索をすることができます。 |
| 郡山市 | 郡山市 | 戸籍・住民票などのお手続きに関連するよくあるご質問に回答します。 |
| ゴルフダイジェスト・オンライン（GDO） | 株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン（GDO） | プレー日や人数、エリア、価格などを伝えると、それらに合わせたゴルフ場を検索します。 |
| 埼玉県 | 埼玉県 | さまざまなジャンルから、埼玉県のおすすめの観光情報を調べることができます。 |
| 細木数子六星占術 | 株式会社サイバード 薫白竜株式会社 | 六星占術による、「今日の運勢」等の占いが楽しめます。 |
| 全国タクシー | JapanTaxi株式会社 | 現在地や場所を指定し、「全国タクシー」アプリと連携してタクシーを呼ぶことができます。 |
| 高島屋 | 株式会社髙島屋 | ギフトを贈りたい相手や予算を伝えると、条件にあったものを紹介します。髙島屋グループ店舗のフロアやサービス情報の確認も可能です。 |
| タワレコ | タワーレコード株式会社 | アーティスト名やキーワードから商品を検索して詳細ページを表示します。 |
| 東京ガス | 東京ガス株式会社 | ガス周りやお申込みなどお困りごとなどのお問合わせに回答します。 |
| らくらくタクシー | 株式会社トラン モバイルクリエイト株式会社 | 現在地や指定場所にタクシーを呼んだり、近くのタクシーを探せます。料金検索も可能です。 |
| 南城市 | 南城市 | 南城市のおすすめスポットを案内します。また観光地を検索することもできます。 |
| 郵便局［ぽすくま］ | 日本郵便株式会社 | 郵便番号の検索、現在地周辺や指定エリアの郵便局、ATMの検索ができます。 |
| JAL | 日本航空株式会社 | 日付、人数、出発地や到着地を伝えると、航空機の空席情報や先得カレンダーの結果を案内します。 |
| Jリーグ | 公益社団法人 日本プロサッカーリーグ | チーム名などから試合結果や速報、試合の日程をお伝えします。DAZN for docomoから試合の視聴も可能です。 |
| 日本マクドナルド | 日本マクドナルド株式会社 | 現在地周辺、または特定の場所の店舗を検索できます。 |
| 野村證券 | 野村證券株式会社 | 株主優待やセミナー情報、証券用語など検索して表示します。 |
| 広島市 | 広島市 | 広島市を中心とした広島のおすすめスポットや観光コースを案内します。また観光地を検索することもできます。 |
| 福山市 | 福山市 | 子育て世代におすすめのおでかけスポットや観光地の検索ができます。 |
| ヤマト運輸 | ヤマト運輸株式会社 | 荷物のお届け予定日や時間を案内します。確認結果から、受け取り日時の変更画面に遷移し日時や場所を変更することも可能です。 |
| 横浜市 | 横浜市 | ごみ分別に関する問い合わせを検索することができます。 |
| 読売新聞社 | 読売新聞社 | 最新のニュースや役立つ情報を調べることができます。 |
| ラトックシステム | ラトックシステム株式会社 | 専用のスマート家電コントローラー（学習リモコン）と連携して家電操作ができます。 |
| ローソンフレッシュピック | 株式会社ローソン | 店舗の検索ができます。献立占いでおすすめ商品も教えてくれます。 |
| ローチケ | 株式会社ローソンHMVエンタテイメント | イベント・チケットの検索をすることができます。 |
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